Processer

Definition av process är en serie aktiviteter som främjar ett bestämt ändamål eller ett avsett resultat.

Som grund för kvalitetsarbetet ska vårdgivaren identifiera, beskriva och fastställa de processer i verksamheten som behövs för att säkra verksamhetens kvalitet. Även de processer som kräver samverkan ska identifieras för att förebygga att patienter drabbas av vårdskada. I varje process ska de aktiviteter som ingår identifieras och till varje aktivitet ska rutiner utarbetas och fastställas.

Föreskriften gör ingen skillnad på exempelvis huvudprocesser, delprocesser, administrativa processer, ledningsprocesser utan det får definieras av den som bedriver verksamheten. Den viktigaste typen av process inom hälso- och sjukvård är kliniska processer.

De kliniska processerna omfattar all verksamhet som direkt riktas mot vård av patienter. Detta innebär att laboratorieverksamhet, radiologi, anestesiologi, klinisk fysiologi, sjukgymnastik, arbetsterapi etc. lämpligen betraktas som delprocesser i kliniska processer och inte bör utgöras av eller benämnas som stödprocesser.

Vissa hälso- och sjukvårdsorganisationer bedriver förutom kliniska processer även andra typer av huvudprocesser, utbildning och forskningsprocesser.

Kliniska processer är beroende av utfall av såväl styrande som stödjande (vanligen resurshanterande) processer. Ett antal sådana processer bör därför också bedömas vara nödvändiga att inkludera i ledningssystemet, eftersom de påverkar de kliniska processernas förutsättningar att leverera tjänster med god kvalitet till patienter. Länkar till regionens övergripande processer?

Regionens policy för kvalitet anger att verksamheterna ska använda ett processinriktat arbetssätt genom att kartlägga och dokumentera relevanta interna och externa processer.

I nationella kliniska kunskapsstöd finns kliniska kunskapsstöd för utredning, behandling och uppföljning i olika vårdsituationer. Det finns även beskrivning av vissa vårdförlopp och vårdprogram. I vårdförloppen finns flöden/processer beskrivna.

Policy för kvalitet med beskrivning att det ska finnas processer i regionen länk till policy

Riktlinje? se exempel Från vårdgivarwebb Kronoberg

https://dokpub.regionkronoberg.se/OpenDoc.aspx?Id=7940 Länk till annan webbplats.

Vidare till avtal, samverkan, uppföljning/(patient)processer alt kompetens, utveckling, forskning/kvalitetsutveckling

Här ska finnas riktlinje för processtyrning https://dokpub.regionkronoberg.se/OpenDoc.aspx?Id=7940 Länk till annan webbplats. eller beskrivning av hur regionen ska arbeta med processtyrning

Rutiner och uppdrag för processägare, processledare mm

Redovisa befintliga kliniska processer, länk till 2c8?

Här borde till att börja med finnas de processer som sker i samverkan mellan kommun och region

https://www.regionkronoberg.se/vardgivare/arbetsomraden-processer/patientprocesser/ Länk till annan webbplats.